Вопрос 5 из 10
Какие категории товаров нашей компании оказала наибольшее влияние на ваш бизнес?
Вопрос 6 из 10
Если от какой-то категории товаров вы отказались, то от какой?
(Выражение боли клиента: например, перестал заказывать обложки, так как в Китае дешевле, но продолжаю брать закладки)